Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро меняют отношение соседей — занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе: в её жизни появляется мужчина, чьи ухаживания напоминают сказку. Но вместо счастливого финала — обман. Мнимый принц оказывается аферистом, и девушка оказывается за решёткой. Однако, как в любой хорошей истории, справедливость восторжествует. Настоящий герой, тот, кто действительно ценит Тосю, придёт ей на помощь.
